争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。即使是在百忙之中,邓氏机械的业务员们也要服务好用户。这不,每天忙忙碌碌的邵经理,又要亲自开车去江苏无锡的老客户那边服务了。
邵经理是无锡地区经理,在开发新客户的同时服务者每一位老客户。这次他要服务的对象是无锡*铝件精切公司。就在两年前,在我司采购了两台邓氏切铝机,分别是DS-A400L和DS-A500型号的。除了签约的合同外(保质期一年,但是不包括易损坏部件),我司向贵司口头承诺,针对邓氏切铝机易损部件如果买不到的话,我司将24小时送到客户手中。
然而在这过了一年保质期内,邵经理经常去回访,查看客户邓氏切铝机使用情况和磨损情况。这家公司离我们邓氏精密机械有75km的路程,开车的话需要一个半小时左右。只要邵经理一旦接到客户反映的异常情况,如果不能通过网络解决,邵经理会在百忙之中抽出时间赶过去,这样一持续就是两年。
百忙之中,也要服务好用户,远不止无锡*铝件精切公司。邓氏精密机械用心服务好每一位使用邓氏切铝机的客户,只为得到客户持续的信任和认可。如果你信任邓氏精密机械,欢迎咨询400-646-2898!
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