售后服务承诺书
“质量{dy},终身服务”是本公司的服务宗旨,为了把好产品质量及售后服务关,解决客户的后顾之忧,本公司广纳贤才、集思广益,聘请了一批技术精湛和经验丰富的技术人才,进行售后服务,并为用户建立完整详细的服务档案,利用电脑进行管理,形成了完善售后服务管理体系:
一、设备的安装过程中无偿给操作人员进行指导,达到会正确使用、会保养、会简单维修;
二、工程设备保养期内,三个月有专业人员对设备进行定期的保养和检修工作,xc隐患,让用户能得心应手地使用本公司提供的环保设备;
三、本公司对所提供的环保设备免费保修壹年;
四、售后服务人员在接到通知后24小时内赶到现场(省内),48小时之内提出解决方案;
五、贵公司需真实的填写我公司提供的售后服务反馈单中的内容,如需签收是否维修合格等,为此,我公司真诚希望得到贵公司的大力支持,双方共同协助,监督好售后服务工作。真正做到“急用户所急,想用户所想”的真诚服务;
六、保修期满后,本公司将一如既往地为贵公司提供优质的服务,仅收取材料、人工等成本费。
我们将以更好的质量,更优质的服务面对广大客户!