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珂兰钻石网你们的管理真的很混乱（重庆实体店），{dy}，去店里询问回购事宜，被一位自称负责人的告知没有回购这回事，重来都不回购金子。电话咨询400后，店里客服人员与我沟通，表明店里的负责人都去上海了，那自称负责的人不清楚状况。不明白没有经过系统培训的客服，怎么可以上岗。第二，今天去店里回珂兰钻石网购金条，店里的工作人员，根本就弄不清楚到底按瑞金网价格，还是珂兰官网-12元，折腾了一个多小时，我就看去着你们怎么电话打，怎么RTX联系，请示中度过了这一个多小时，难道你们就没有一个规范的回购流程？好不容易价格核对好了，回购填单的时候，要求我填写购买时候的yhk号，你们的工作人员，是否经过培训上岗呢？总公司没有下发标准？请你们公司的领导重视员工的工作业务知识的培训，给客户造成的不便，也没有做任何解释珂兰钻石网