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宝贝包装很好，打开没有一点破损！质感很好，档次很高。但还没有用！等用后再好好评论！ 可是打开包装后床边弹簧弯曲，真是郁闷，和售后协商他们也不换。这样的服务能叫好吗？包装非常严实，看着不错，还没有用，天地华宇太黑了，抬到7楼花了200元。
首先说物流：虽然是用了顺丰速运，但是效率非常慢，一开始打电话说没有车可以装让我们自己租车，在投诉后才肯送货，又出了120元搬5楼，当然这是顺丰的问题，跟商家无关。
第二说包装：包装非常好非常严密，一点没有影响床垫。
第三说质量：非常一般，说是两面能睡，硬的一面偏软，软的一面根本不能睡。而且床垫四周都能摸得出一根根的弹簧，包布太薄，是否是网络产品用料太省？8年前家里在商场买过两个喜临门床垫，wq不是这样的，连8年前的产品都比不过，大概也就是价格的优势了。
{zh1}说这个双十一活动：我到现在才知道前100名顾客付款有防护罩送，可在11月初就不止两次询问过客服，只说是预定有U盘，其他细则并未提及。我现在想拿U盘换防护罩也不行，我想买一个防护罩客服说也没有，相当郁闷。售后过程客服小艾非常耐心，要点名表扬。
总体来说，跟实物店的东西还是有差别，因为这么大的东西除非重大问题不会退还，用的过去还是收下了，但是以后朋友装修还是建议他们去店里买。
以上为所感，供各位买家路过参考。