这几年因特殊环境的影响，线下活动商务被迫减少甚至中止，加上移动趋势的加深，越来越多的需求客户转向线上咨询，与此同时。越来越多的供应商也开始拓展线上商务。
线上推广过程中，供应商们，特别是TO B企业会发现：比起传统的400电话洽谈合作，文字型沟通越来越受客户青睐，特别是在线客服。
基于这个趋势，下面为大家推荐几个在线客服系统平台。
1、塔利佳
塔利佳在线客服系统是一款专为网站运营人员打造的一体化营销平台，所以塔利佳不仅局限于在线客服功能，具体情况下面会谈到。
如上图所示，塔利佳的在线客服区域操作界面比较简洁明了，客户接待、快捷回复、客户信息录入等基本功能都具备，没有过多的增值收费业务。
塔利佳的在线客服是免费开放的，感兴趣的朋友可申请账号体验。
除了在线客服，塔利佳还有微信咨询、场景化表单等方式同时提供给客户，程度提高客户网站的转化率，所以它的综合效用还是比较好的。
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