保洁公司

地下室水沟的清理

1、地下室自行车库，汽车库内的水沟、下水道。

2、清洁程序：

1）每天在清扫地下室地面的同时，打开沟盖一并清扫水沟内杂物。如发现水沟内有沉淀物即时清扫干净，并将水沟内的积水一并扫入地下污水井内抽走。

2）每隔10天在冲洗地面的同时一并冲洗水沟，保持水沟内无沉淀物。水沟上的铁盖保持无污渍粘于表面，如发现及时清理干净。

3、标准：水沟内无杂物，沉淀；保持无异味产生。

通道墙面砖清洁程序及标准

1、目的：保持楼宇内墙面砖表面清洁干净美观。

2、保洁范围：每栋楼层内帖有瓷砖的墙面。

3、清洁程序：

3．1装好两桶水在其中一桶水内放入适量的清洁剂，另一桶备用。

3．2用毛巾浸入放有清洁剂的水里然后稍微拧干，沿墙壁从上往下来回擦抹。在清洁的同时用铲刀清除墙面玩固的污迹、脏渍。

3．3擦抹完墙面之后再过一遍清水，保持墙面光滑洁净。

3．4擦洗完之后，再用地拖拖干净地面的积水。

4、标准：目视干净无污迹，清洁后，用纸巾擦拭墙面60公分长，纸巾不被明显污染。

5、注意事项：瓷面砖保洁时不能使用带腐蚀性清洁水

小区地面清洁操作规程

1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。

2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30。

3、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。

4、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。

5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。

6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。

7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。

8、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。

9、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。

花园及娱乐场所保洁员岗位职责。细分为：准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况;对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件;定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决;在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

物业保洁是指对单元性房地产，永d久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。

现今物业管理公司自身并不发展保洁业务，而是将保洁业务bao给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。

目前保洁公司的基本fu务内容bao括：楼宇外墙/玻璃、幕墙清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蜡抛光、空调/机械设备运行保养等。

专人负责绿化工作  1、养护单位工作人员必须经培训上岗，统一着装、佩带胸卡，并且遵守物业公司的管理制度和工作人员的工作守则，甲方有权要求养护单位调换认为不合格的人员。     2、养护单位工作人员必须严格执行安全操作规程，加强安全防护，妥善保管和使用农药等，因养护单位工作人员违规造成的安全责任由养护单位承担。    3、乙方安排工作人员的人数为3月~10月份2人以上，11月~2月1~2人。夏季可将工作时间调整在早晨与晚上进行。     4、甲方提供休息场地，供乙方人员休息及存放工具。

公共洗手间的保洁及标准

1、保洁范围:大厦内所有的公共男女洗手间

2、保洁操作程序:

2．1上午8:30钟前，下午2:30钟前对洗手间全s面清洁一遍。

2．2将少许洁厕灵倒入水中，用痰盅刷或长柄刷对大便器，尿槽行擦洗。用清洁毛巾把马桶盖板、座板上水珠清抹干净。

2．3用消毒水把洗手间地面进行消毒杀菌，并用拖布拖干地面的污水，保持墙面瓷砖无水锈黄斑。

2．4如果发现洗手盆有水锈，应使用少许酸性清洁剂刷洗干净。

3、标准:目视地面、墙壁干净，便器洁净无污垢，室内无臭味。

4、注意事项：禁止使用碱性清洁剂，以免损坏瓷砖面及其它不锈钢设备。

层楼道的清洁:准备抹布、条扫、拖桶、拖布、清洁剂

 1、每日按照保洁规定时间，依从高到低的顺序,用扫帚将楼道内的脏物打扫干净,打扫时动作要轻,以免起尘土；  

 2、打扫完后,用拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地； 

 3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍,应无污迹、无灰尘；  

 4、清洁楼道时要注意避让客户,以免将污水溅到客户身上；  

 5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网,楼道、窗台无尘土,玻璃明亮,保持楼道灯及开关面板的清洁； 

 6、在清扫楼道的同时,对楼道照明灯进行检查,发现损坏或不亮及时报修； 

 7、每月擦拭电表门、管道井门，保持箱内外干净无尘土。(平时注意，如有印记和污物及时擦掉，确保卫生质量、楼层窗户玻璃夏季每月擦拭一次，其他季节每季度擦拭一次);

江西五合华居物业发展有限公司

地下室管线的清洁

1、保洁范围：小区、大厦地下室自行车库、汽车库内的所有管线。

2、作业程序：先用干净的胶扫或鸡毛刷把水管上的灰尘清除。然后用拖布浸水稍拧干在水管上有顺序地拖抹。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并彻底清抹一次。每周小清，每月大清，并时刻保持水管干净。

3、标准：保持管线上无杂物、无明显积尘。

绿化养护制度

第d一个季度(1月~3月)     

1、早春气候干燥少雨，本季度内应进行二～三次草坪春灌养护工作，并对土层粘薄的草坪，应加施一次砂子，增加草坪透气性能。

2、对各种绿叶树木进行冬季修剪，配制培养土，并普遍对各种树木进行冬季施肥。     

3、3月份天气渐暖，许多病虫害即将发生，要预防为主，经常检查及时防治l病虫害，不使其曼延。甲乙双方及时沟通。   

4、按照季相变化，保证在冬天开花的植物开花。

高层的清洁:准备抹布、条扫、拖桶、拖布、清洁剂  

1、每日早上（7:30～11:30）先从门厅开始打扫；用拖布拖擦门厅地面，然后擦拭电灯开关、窗台；  门厅玻璃每月擦试一次，平时检查如有污物、印迹，及时擦掉。，(如有信报箱，每周擦试一次；平时确保箱面无污物、印迹)；单元门不定期擦拭，发现有脏物、印迹及时擦拭处理； 

2、电梯；每天清扫完门厅开始清扫擦拭电梯，从一层开始向上擦拭；     用抹布将电梯门、轿厢内进行擦拭，(如有顽渍用清洁剂处理)；用拖布将轿厢地面拖擦干净，确保轿厢地面无纸屑、烟头等；厢体无污物、无印迹、无违规粘贴广告等； 

3、电梯前公共区域；做完电梯清洁，依从高层到底层的顺序开始拖擦各层电梯前通道，确保地面干净，无纸屑、烟头等生活垃圾；  

4、 每天上午做完日保洁，下午合理安排做周保洁，清扫安全通道；根据每栋楼层数划分每天清扫多少楼层、擦拭楼梯扶手；每月擦拭消防拴、电表门、管道井门；其余时间进行负责区域内的巡检；  

5、室内保洁员每天必须注意查看公共安全通道是否有乱贴、乱画、乱放现象；乱贴乱画及时清理，如有乱放，请业主收回，业主不听劝阻，保洁员及时通知保洁班长处理；对公共区域设施损坏现象及时报修；如(灯、电源开关、窗等); 

6、龙山国际小区1、8、9、10号楼，电梯面对安全通道；室内保洁每天必须对安全通道的1、2层进行清洁打扫。

管理规定  1 每月按实际需求量采购，  2 按各岗位需求量和发放频次进行发放。填写<保洁工具、用品分发记录>，领取人签字确认。  3 保洁用具、用品发放标准  4 保洁用品、用具使用和保管 保洁用品用具发至保管员个人，有个人专用并负责保管。非自然损坏、丢失有由其个人负责。自然损坏且可以修复的，应主动到工程部综合维修工出送修。

绿化养护制度

第d一个季度(1月~3月)     

1、早春气候干燥少雨，本季度内应进行二～三次草坪春灌养护工作，并对土层粘薄的草坪，应加施一次砂子，增加草坪透气性能。

2、对各种绿叶树木进行冬季修剪，配制培养土，并普遍对各种树木进行冬季施肥。     

3、3月份天气渐暖，许多病虫害即将发生，要预防为主，经常检查及时防治l病虫害，不使其曼延。甲乙双方及时沟通。   

4、按照季相变化，保证在冬天开花的植物开花。

雨、雪天气fu务作业规程

 一、目的:规范雨、雪天气fu务工作，确保各项fu务质量；  

二、适用范围;适用于龙山国际小区雨、雪天气的管理fu务工作；

 三、职责:  1、保洁班长负责在雨、雪天气环境下组织人员，现场实施和检查工作； 2、保洁员负责现场实施工作； 3、其它各部门做好配合工作； 四、工作程序  雨天的清洁  1、雨天保洁班长应现场指导，安排人员及时铺设防滑地毯，用干拖布对门 厅、电梯等增加拖擦次数；  2、保洁人员及时清理小区路面积水，必要时增加室外清洁、巡检次数； 3、保洁人员应关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打 碎玻璃； 雪天的清洁 1、 雪天全体人员应提前1小时到岗，清理积雪，当班保洁人员、维修 人员、保安员负责区内和区外人行道的积雪清理工作；  2、 门厅内铺设防滑地毯，摆放警示牌，用干拖布、抹布等清洁用品对 门厅、电梯增加清扫频次；  3、 保洁人员应及时对责任区楼门栋道路清扫或播撒工业盐；防止路滑；     

 注意事项:   1、 保洁班长应提前检查雨、雪天气工具用品的准备情况；主要bao括:大 扫把、推雪板、铁锨、防滑地毯、告示牌、拖布、雨鞋、雨衣、石盐等；  2、 雨、雪天气清洁时应注意安全，禁止冒险作业；  3、 雨天作业时应穿戴雨鞋、雨衣，雪天应注意防滑防冻；  4、 如遇特殊天气，保洁班长需加强检查，并将检查记录在<保洁班长工 作记录表上>；

化粪池清理程序及标准

1、保洁范围：大厦及住宅小区的化粪池。

2、作业程度：

1）清理前准备（含五米长胶管三条、八米长竹杆一条）沙井沟。

2）用沙井沟打开化粪池的盖板，用长竹杆搅散化粪池内杂物结块。

3）将吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。然后启动吸粪车开关，开始吸取化粪池内的杂物，直到吸完为止。

4）清洗完后放回化粪池井盖，用清水冲洗工作现场。

3、标准：每半年清理一次。

4、注意事项：施工周围拉线隔离，放置警示牌，注意井盖打开后人员尽可能远离井口，以免吸入有毒气体，吸粪时尽量防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。在用竹杆搅拌结块层时防止跌进化粪池内。

绿化养护管理制度

养护责任：    1、养护单位协助甲方做好绿化养护范围内的植物品种、数量的核实。(该工作在一周内完成)。    2、养护单位乙方必须根据园林植物养护技术规定和标准进行养护并接受甲方监督。   3、养护范围内的植物，正常情况下，养护单位须保证成活率{bfb}(因甲方公司绿化苗木死亡率过高，乙方可新补种苗木，并且担保其成活)。    4、因养护单位养护不当，造成植物死亡，经双方确定、养护单位收到甲方整改书面通知书后15天内负责补种同样品种和规格的植物，并保证成活。   5、养护单位保证绿化内无杂草、无虫害、无病死，养护所需一切资材：如工具、农药(不含国家禁用)、化肥、除草剂等均由养护单位负责。    6、对有造型要求的植物，必须每月修剪一次，使其保持良好造型。夏季保持花坛花卉鲜艳，树木保持绿色(特殊树木除外)。    7、因不可抗力(台风、洪水、地震、冰雹等)的自然灾害造成养护植物死亡及非养护单位人员因素造成养护植物死亡的不属于养护单位负责范围。(但在大风季节必须先行采取用支架对树木进行必要的防护，材料可以用木头或钢管，具体材料费用由甲方认同后另行支付)。    8、一年生植物，如各种草本类花卉的正常凋谢不属于养护单位负责范围。   9、关于国定节假日(小区重要活动)，乙方要按照甲方的具体要求(如品种、方位、数量等)布置花坛花卉，以增强节假日的气氛(花卉费用另行结算)。   10、各类因苗木种植和养护作业后所产生的绿化垃圾(泥土、枯枝、草坪等)均由养护单位负责清理出小区且甲方不再另行支付费用。

不锈钢表面的保养标准

1、保洁范围：门厅前不锈钢拄，不锈钢护栏，招牌，电梯轿厢门。

2、保洁作业程序：

2．1用稀释的起渍水使用清洁布从上到下擦抹不锈钢表面。用毛巾彻底抹干净不锈钢表面的水珠。

2．2大面积的不锈钢设施需要保洁时，可用手动喷雾枪将清洁水喷于不锈钢表面然后用无绒毛巾擦拭干净。用少许不锈钢保护油原液于毛巾上，对不锈钢表面由上而下擦抹。镜面不锈钢表面禁止上不锈钢油。

3、保洁标准：亚光不锈钢表面无污渍、油渍、无灰尘。镜面不锈钢表面光亮，无油渍、三米内能清晰映出人物形体。

4、注意事项：在电梯轿厢内操作时防止将不锈钢油沾污到乘客身上上油时不宜太多，以免油物沿着不锈钢表面下淋到地面，造成污染。在清洁时不应使用硬性物体，防止损坏不锈钢表面。

玻璃门、窗、幕墙  1.清洁范围  玻璃门、窗、玻璃幕墙，门厅镜面装饰柱，各种镜面。 2.作业程序  (1)先用刀片刮掉玻璃上的污迹。  (2)按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液。  (3)把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。  (4)污迹较重的地方重点抹。

 (5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。  (6)一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移动。 (7)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。 (8){zh1}用地拖拖抹地面上的污水。  (9)清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。 3.清洁保养标准  玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭

厘米内无灰尘。 4.安全注意事项  (1)高空作业时，应两人作业并系安全带，戴安全帽。 (2)作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。