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张亮(经理)
立即咨询
西安电视维修
82542846
朱雀大街
a82542846@sina.com
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西安电视维修

为了更好的为客户提供更优质的服务,提高公司的形象 与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了 投诉电话。目前,公司具有全国{zxj}的机械设备和专业技术人 员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达50余人,经 过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安 装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。 面对日益激烈的市场竞争,如何赢得用户的心,是每一个企业 都无法回避的课题。特别是在市场竞争日益严重的今天,服务作 为市场营销的重要一环已经成为众商家争夺消费者的重要领地, 良好的服务是对{zh0}的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主 要方式,也是树立企业形象和传播企业文化的重要途径,而消费 者对企业形象和文化的认同,是支持消费者选择的重要因素。因 此本公司一贯坚持将“用心服务 创造wm”为客户提供优质、 {gx}、专业、快捷的服务,满足消费者的市场服务需求。 服务是一个永无止境的主题,为此本公司将推出多项提高服 务质量,提升服务形象的服务新举措,进一步优化服务流程,细 化服务标准,规范服务行为,通过对现有服务中心和授权服务商 的服务升级,强化服务中心的服务经营管理能力和服务网络的服 务能力。在公司内部建立功能完善,保障有力的服务管理、备件 供应、技术支持与培训平台,通过网络技术加强对服务一线的服 务支持力度。以更高的服务标准,统一的全新服务形象,展现在 广大消费者面前,实现“让公司客户满意”的服务宗旨和“以用 户为中心 用心服务 创造wm”的服务理念,让每位消费者感 受到公司的真诚,感受到公司服务的温暖。 企业精神:敬业、诚信、团队、创新 服务承诺:一日承诺,立信百年 上门服务: 公司覆盖全市的“阳光网络”授权服务商接到公司客户服务 中心调度的服务需求信息后,在30分钟内与用户取得联系,并根 据用户的服务需求进行服务响应,提供规范、{gx}的上门服务, 满足用户的服务需求。 注: 上门经查出故障原因但顾客又没同意维修的,仅收上门检测 费;对无零件、技术设备原因无法修理的,不收取任何费用。 服务反馈: 服务完毕后,授权服务商将服务结果,通过公司客户服务管 理系统反馈到公司客户服务中心。
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西安厦华彩电维修服务中心服务承诺:87772556
一、中心城市24小时内上门,边远地区预约服务。

二、保修政策
1、普通crt彩电产品按国家“三包”规定,整机免费保修一年,主要部件免费保修三年。
2、背投、液晶、等离子彩电产品按相关规定,整机(含主要部件)免费保修一年。各产品的主要部件为:
背投:投影管、行输出变压器、组件板、高频头、集成电路。
液晶:液晶屏、光源组件、组件板。
等离子:显示屏、组件板。
3、其他按国家三包规定执行。

 

三、退换机政策
1、按照国家“新三包”规定,用户购机后如产品出现性能故障,7日内可以选择退机、换机或修理,15日内可以选择换机或修理;
2、彩电换货后的三包有效期自换货之日起重新计算,并在票据上注明。

 

四、保修规定
1、在保修期内,用户持有效保修凭证可获免费保修待遇;
2、对于限定中国大陆区域销售的彩电,用户在中国大陆区域以外的地区使用,不能享受指定区域内的保修政策。

 

五、不属于保修的范围
按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定,即使产品在保修期内,但属于下列情况之一者,不属保修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非承担三包修理者拆动造成损坏的;
3、无三包凭证及有效票据的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋等)。
在 “三包”有效期内,因产品不符合保修条件需收取费用的,须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因,并由用户签名认可。

机型:XT-3468T

故障:刚开机时一切正常,过几分钟或几小时后自动关机,关机冷却后再开机,故障现象重新出现。

分析:开机后能正常收看,说明机器各部分都正常,出现不定时的自动关机,可能是电路中存在有个别热稳定性差的元件,判定故障出在描电路或X射线保护电路中。

检修:首先断开X射线保护二极管VD360,再开机,机器能正常工作,试开机10小时,没有出现故障,拆下该VD360保护管,检查是好的,其各级阻值均正常,用该管再装上开 机,故障又重新出现,现肯定是该VD360保护管软性击穿或热稳定性不好,换一可控 硅后,开机长时间观察一一切正常。

小结:检修热稳定性差的故障用直观法和代替法去检修,当故障发生时可用眼看手摸去发现故障,经更换元件便可证实,必要时还可以用局部加温法和冷却法来寻找故障元件,{zh1}彻底修复该机器。

 

机型:XT-3468T

故障:开机屏幕无光、无声、红色待机指示灯亮。间断地听见继电器吸台断开的声音。

分析:红色指示灯亮说明开关电源处于待机状态,可能原因是行电路未工作。

检修:测量N201TA8880的(5)脚行同步电路电源输入端的供电电压为OV。于是顺行同步供电电路检查。测V576发射极电压力OV,基极为OV,即VD575基准电压力 OV。查 VD573、 VD575、VD574的限流电阻 R579,其已变质为无穷大。更换R579,一切正常。小结:此故障是由于N201TA8880CN中行振荡供电电源中断,使其停止振荡而引起的。

 

机型: XT一3468T

故障:白光栅

分析:白光栅证明电源行扫描电路工作正常,着重检查中放电路是否正常工作。

检修:检测中放电路供电, 12V正常,而5V一2供电测为0V,由于5V一2电压,是T503变压器(11)脚通过ZP53限流,VD522整流,C548滤波输出10V电压,测得10V电压输出正常,而V571集电极元电压,所以元5V一2输出,测得R572已开路,更换R572后,一切正常。

小结:在检测各种电路是否正常工作,应首先检查其所有供电电压,该电路中有两路供电都要认真检查,如果漏测,会造成多走许多弯路。

 

机型: XT一3468T

故障:三无,电源指示灯不亮。

分析:打开机壳检查发现F502电源保险丝己烧断且管壁发黑,说明电路存在严重的短路。用万用表测量电源开关管己击空。根据开关电源电路原理分析可知损坏V509电源开关管多为电源脉宽调制稳压系统工作异常引起的。

检修:该机的稳压调制电路主要由取样误差放大器N505(内部结构如附图(1))。光电耦合器N501。脉宽调整管V508和V507组成。该电路工作过程如下:当125V输出电压升高时取样误差放大器内部的R1、R2分压使N505内三极管6电压增加,由于Ue的基准参考电压不变,b电压增加使 Ic电流增加,因1c与光耦N501内的发光二极管串联、1c电流增加使N501导通程度增强,V508的基极电位下降、V508导通使V509提前截止,从而起到了稳压的作用。经过仔细检查发现V508击穿, N505和其它同型号的误差取样放大器相比阻值明显有差别,更换V508、 N505、v509后整机恢复正常。 厦华彩电维修服务中心为您提供专业的服务,拥有严格的管理制度,{yl}的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬、经验丰富的{yx}技师。他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户!
    员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬,公司检测设备先进,技术实力雄厚,是拥有工程师团队做技术监督的专业维修企业。热诚欢迎各厂家售后的加盟,我们会以{yl}的技术为广大用户服务!
    维修中心成立之初是专门从事彩电维修等综合服务中心。我们的目标是服务全中国,在此我们欢迎您的加盟,成为我们的客户、会员、客户服务人员或维修机构。
    目前,中心具有全国{zxj}的设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达100余人,主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨.
  

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