第一章电子商务与“互联网+”
第一节 电子商务发展分析
一、电子商务基本定义
二、电子商务发展阶段
三、电子商务基本特征
四、电子商务支撑环境
五、电子商务基本模式
（一）电子商务分类
（二）电子商务功能
（三）电商运营模式
六、电子商务规模分析
第二节 “互联网+”的相关概述
一、“互联网+”的提出
二、“互联网+”的内涵
三、“互联网+”的发展
四、“互联网+”的评价
五、“互联网+”的趋势
第二章互联网环境下高速公路服务区行业的机会与挑战
第一节 2025年中国互联网环境分析
一、网民基本情况分析
（一）总体网民规模分析
（二）分省网民规模分析
（三）手机网民规模分析
（四）网民属性结构分析
二、网民互联网应用状况
（一）基础应用类应用发展
（二）商务交易类应用发展
（三）网络金融类应用发展
（四）网络娱乐类应用发展
（五）公共服务类应用发展
第二节 互联网环境下高速公路服务区行业的机会与挑战
一、互联网时代行业大环境的变化
二、互联网直击传统行业消费痛点
三、互联网助力企业开拓市场
四、电商成为传统企业突破口
第三节 互联网高速公路服务区行业的改造与重构
一、互联网重构行业的供应链格局
二、互联网改变生产厂商营销模式
三、互联网导致行业利益重新分配
第四节 高速公路服务区与互联网融合创新机会孕育
一、电商政策变化趋势分析
二、电子商务消费环境趋势分析
三、互联网技术对行业支撑作用
四、电商黄金发展期机遇分析
第三章高速公路服务区行业发展现状分析
第一节 高速公路服务区行业发展现状分析
一、高速公路服务区行业产业政策分析
二、高速公路服务区行业发展背景分析
三、高速公路服务区行业主要企业分析
四、高速公路服务区行业市场规模分析
五、高速公路服务区商业模式探讨分析
六、国内高速公路服务区升级改造分析
七、国内高速公路服务区升级改造建议
第二节 高速公路服务区行业市场前景分析
一、高速公路服务区行业发展趋势分析
二、高速公路服务区行业市场规模预测
三、高速公路服务区行业发展前景分析
第四章高速公路服务区行业电商发展情况及发展前景
第一节 智慧高速公路服务区发展情况
一、高速公路服务区智慧化构建设想
二、智慧高速公路服务区市场需求分析
三、智慧高速公路服务区发展现状分析
四、智慧高速公路服务区存在的问题
五、智慧高速公路服务区发展机遇分析
第二节 高速公路服务区信息化建设分析
一、高速公路服务区信息化需求分析
二、高速公路服务区信息化建设分析
（一）系统架构设计和实现
（二）网络拓扑结构设计和实现
（三）业务管理系统设计和实现
第三节 高速公路服务区的“互联网+”形态分类
一、“互联网+司乘人员服务”
二、“互联网+服务区管理”
三、“互联网+服务区经营”
第四节 “互联网+”背景下高速公路服务区经济发展分析
一、高速公路服务区开展“互联网+”的意义
二、高速公路服务区经济发展存在的问题分析
三、“互联网+”下高速公路服务区发展的对策
第五节 高速公路服务区电商行业未来前景及趋势预测
一、高速公路服务区电商行业市场前景分析
二、“高速公路服务区+互联网”发展趋势分析
第五章高速公路服务区企业互联网战略体系构建及平台选择
第一节 高速公路服务区企业转型电商构建分析
一、高速公路服务区电子商务关键环节分析
（一）电商网站建设
（二）网站品牌建设及营销
（三）网站增值服务
二、高速公路服务区企业电子商务网站构建
（一）网站域名申请
（二）网站运行模式
（三）网站开发规划
（四）网站需求规划
第二节 高速公路服务区企业转型电商发展途径
一、OTO模式分析
二、高速e站分析
第三节 高速公路服务区企业转型电商平台选择分析
一、高速公路服务区企业电商建设模式
二、自建商城网店平台
（一）自建商城概况分析
（二）自建商城优势分析
三、借助第三方网购平台
四、电商服务外包模式分析
（一）电商服务外包的优势
（二）电商服务外包可行性
（三）电商服务外包前景
五、高速公路服务区企业电商平台选择策略
第六章高速公路服务区行业电子商务运营模式分析
第一节 高速公路服务区高速e站分析
一、高速公路服务区高速e站发展背景
二、高速公路服务区高速e站智慧体验
三、高速公路服务区高速e站智慧管理
四、高速公路服务区高速e站平台架构
第二节 高速公路服务区电子商务OTO模式分析
一、高速公路服务区电子商务OTO优势分析
二、高速公路服务区电子商务OTO营销模式
三、高速公路服务区电子商务OTO潜在风险
第七章高速公路服务区+互联网企业案例分析
第一节 齐鲁交通服务开发集团有限公司
一、企业发展基本概述
二、企业主营业务分析
三、企业智慧服务区建设
四、企业六大提升功能分析
第二节 山东高速服务区管理有限公司
一、企业发展基本概述
二、企业主营业务分析
三、企业智慧服务区建设
四、企业发展战略分析
第三节 重庆铁发遂渝高速公路有限公司
一、企业发展基本概述
二、企业主营业务分析
三、企业智慧服务区建设
四、企业管理服务模式
第四节 日照汇源高速公路服务区经营管理有限公司
一、企业发展基本概述
二、企业主营业务分析
三、企业智慧服务区建设
四、企业竞争优势分析
第五节 河北国建高速公路投资管理有限公司
一、企业发展基本概述
二、企业主营业务分析
三、企业智慧服务区建设
四、企业发展战略分析
第八章高速公路服务区企业进入互联网领域投资策略分析
第一节 高速公路服务区企业电子商务市场投资要素
一、企业自身发展阶段的认知分析
二、企业开展电子商务目标的确定
三、企业电子商务发展的认知确定
四、企业转型电子商务的困境分析
第二节 高速公路服务区集中配送模式分析
一、高速公路服务区集中配送的意义
二、高速公路服务区集中配送组织模式
三、高速公路服务区集中配送模式选择
（一）服务区企业自营配送模式
（二）服务区企业共同配送模式
（三）第三方物流配送模式
第三节 高速公路服务区企业电商市场策略分析
一、电商化总策略
二、OTO电商模式（BY）
