拓展训练行业缺乏创意的问题

东莞拓展基地或许你和我有着同样的感受，十年前当你{dy}次参加拓展训练，和现在去参加拓展训练，几乎是一样的培 训模式，一样的拓展基地，一样的游戏，鲜有改进和创新，而这所导致的结果就是你再也提不起兴趣，不 愿参加千篇一律的拓展训练了。 
 
  为什么会这样呢？从前你豪情万丈地与队友共同奋战，到现在拓展中的无精打采冷眼旁观。刚才我们提到 的拓展模式，拓展基地和游戏缺乏创新只是表象，而为了弄清拓展训练缺乏创新的根源，还需要我们作更 深层次的思考和探讨，这涉及到对拓展训练本质的探究，到底拓展训练的作用是什么，到底能为我们创造 哪些价值。为免歧义，本文中提到的拓展训练专指在户外进行的以团队熔炼为核心的培训课程（即Team Building），有别于在室内进行的体验式课程，如沙盘模拟、情景模拟、角色扮演等其他一切在室内进行 的课程。 
 
  拓展训练的本质可以用八个字概括——“挑战自我，熔炼团队”，看上去是两个目标，个人和团队，但实 际是手心手背的关系，因为所有的拓展训练对个人而言都是挑战，并在个人成长的基础上进行团队融合。 但为什么拓展训练会起到熔炼团队的作用呢，让我们看一个zm的案例。 
 
  一、案例分析 
 
  由于对不同群体之间存在的冲突现象很感兴趣，土耳其裔的社会科学家谢里夫决定到由一群小男生组成的 夏令营中去调查了解这种现象的发展过程。谢里夫和他的同事们一直都在巧妙地控制着夏令营的社交环境 ，以观察不同环境对群体间关系的影响。 
 
  要想使这群小男孩之间产生敌意实在是太容易了，只要把他们分到两个宿舍中就足以在两个群体间产生出 一种“我们和他们”的感觉。而给每个团队指定一个名字（雄鹰和响尾蛇）更加剧了这种对抗心理。不久 之后，这些小男孩们就开始贬低对方团队成员的素质和他们取得的成就。但是，相比之下，这种敌意还算 是比较轻的。等到研究人员故意在两队的会战中引入一些竞争性的活动时，他们之间的敌意就深多了。比 如说，宿舍之间的寻宝比赛、拔河比赛及体育竞赛都会引起谩骂和身体上的冲撞。在比赛过程中，对方的 成员被冠上了“骗子”、“告密者”、“讨厌鬼”这样的名字。再后来，他们甚至发展到袭击对方的宿舍 、偷走并烧掉对方的旗帜、张贴威胁对方的大字报、而餐厅中的混战简直是家常便饭。 
 
 到了这个时候，我们已经清楚地知道，要造成一种不和谐的局面一点也不难，只要把人分成两组，听之任 之地让他们去折腾就行了。然后当他们还在互相较劲的时候，突然把他们合在一起。结果你已经看到了， 这两组人简直到了仇人相见分外眼红的地步。 
 
  但这些研究人员面临的另一个问题则更有挑战性，那就是如何将已经形成的这种敌对情绪化解掉。他们首 先试着采用接触的方法，让这些小男孩们花更多的时间待在一起。但是，即使给他们安排的活动非常令人 愉快，像看电影或社交等等，结果也非常糟糕。野餐时他们为争夺食物而大打出手，娱乐活动变成了嗓门 大赛，在餐厅排队用餐时挤成一团。 
 
  就在双方的冲突达到最顶峰的时候，他们找到了一种非常简单也非常有效的解决办法。这个办法就是创造 出一种竞争对双方都有害的环境，为了共同利益，他们必须合作。在一次一整天的外出活动中，仅有的一 辆能够到城里拉食物的卡车被陷在了某个地方不能动弹。这些小男孩被集合在一起，又推又拉地忙乎了好 一阵子，直到卡车重新上路。另外一次，研究人员故意切断了夏令营的供水系统，使从远处的水箱接出来 的水管出了故障。面对这个共同的危机，孩子们意识到只有联合起来才可能解决这个问题。因此他们很快 就组织起来，在天黑之前发现并解决了问题。还有另外一次需要合作的情况。当时营业员们得知有一部很 好看的电影录像带在出租，但夏令营的钱不够支付租金。既然{wy}的办法就是把大家的资源整合在一起， 他们便凑钱租来了这部电影，度过了一个愉快而融洽的晚上。 
 
  东莞训练基地通过合作取得的效果虽然不是立竿见影，可是却十分惊人。为达到共同的目标，双方齐心协力的举动渐渐xc了两组人之间的怨恨。不久之后，口角消失了，排队时推推搡搡的现象也不见了，而且他们开始坐在同一张饭桌上吃饭了。此外，当让他们列出自己{zh0}的朋友的名字时，很多人在名单上都出现了另一组成 员的名字，这在以前是从来没有过的。甚至有一次，这些孩子们坐同一辆公共汽车从一个篝火晚会回来， 在过去这肯定会引起一片混乱，但这次却是他们自己要求的。当汽车在一个卖饮料的摊位前停下来时，其 中一组的孩子们当即决定用他们剩下的5块钱买奶昔来款待另一组的成员，而就在不久前这些人还是他们 的仇敌。 
 
  之所以会发生这种惊人的转变,与这些孩子们将对方看做是盟友而不是敌人是分不开的。而之所以会有这样的时刻，又是因为研究人员给整个夏令营的成员们设定了共同的目标，正是由于达成这些目标需要双方 的合作，才让这些相互竞争的小组成员们有机会体验到另一小组的成员从对手逐渐转变成通情达理的伙伴 、有价值的帮手甚至是朋友的过程。而当他们共同的努力获得了成功的时候，他们就很难再对共同取得胜 利的队友保持敌意了。 
 
  东莞训练基地为什么我们要举这个例子呢？因为同样的道理也可以用来解释拓展训练在中国蓬勃发展的原因。首先，在 案例中我们可以看到，虽然人群之间的接触所产生的熟悉会引起人们更多的好感，但如果这种接触是一种 竞争性的或是不愉快的经历，那就会产生相反的结果。所以，有时候我们看到很多企业每年花费大量的资 金为员工组织旅游，outing、培训、年会等等，去除福利因素之外，这些活动在某种意义上起到了分化团 队的作用，而不是融合团队。因为只要你留心观察，就会发现在这些活动中，大部分的员工都是各自为战 ，或是三五成群和死党绑在一起，与融合团队的初衷背道而驰。其次，更重要的是，这个案例告诉我们， 在不同群体融合的过程中，是合作起着至关重要的作用，而不是其他。这些简单的道理就是户外拓展训练 的心理学基础。 
 
  令人欣慰的是，现在大部分的企业都意识到了这个问题，越来越多的企业开始在旅游或会议中加入元素，为团队融合创造更多机会。