BCN品牌设计管理----品牌论
连锁品牌设计;零售终端店规划设计;品牌形象设计;BCN品牌设计;品牌升级设计;
品牌设计管理;
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在全球经济仍步履蹒跚地寻找方向时,创业型企业的创新及其创造的工作机会显得尤为重要,不断涌现的创业型企业,正成为带动就业和转型升级的重要力量。服务业的创业型企业在创造就业机会方面远胜过制造业的初创公司,服务业的创业型公司在品牌建设上的强烈需求,也远远超过制造业的初创公司。对比服务业和制造业的服务模型,我们不难看出品牌在创造企业价值上的重要意义。
品牌如此重要,以至于它被企业看做是解决问题的{wn}钥匙,一个简单的逻辑是,只要有了品牌,企业的大多数问题就解决了。创业型企业因为其独特的发展路径,往往是在创业阶段最清晰的看见品牌,似乎品牌唾手可得,但是伴随着企业的发展,品牌似乎离我们却越来越遥远了。在过去以及现在大多数的企业家眼里,品牌的发展和塑造就等同于宣传,“品牌=传播=销售=利润”是一种粗糙的、简单的、利润中心主义为导向的品牌观,造成短期投机行为,不能长久性的进行品牌发展和塑造。
品牌规划对创业型企业的重大意义
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品牌绝不仅仅是一个牌子那么简单,品牌的内涵包括基于产品和服务的竞争力,他是由数个子系统构成的生态链,真正的品牌需要需要自身有一个良性的生态链,包括传达给受众的品牌定位和形象,包括品牌赋予产品或服务的气质,而一个创业型企业如果不提前思考品牌设计的路径,往往就会对品牌生态链造成严重损害,其不良影响甚至会至始至终影响创业型企业的发展道路。
创业型企业绝大部分是服务业领域的企业,而中国的制造业企业,由于普遍地将员工,特别是一线生产工人视为成本因素,绝大多数企业实施季节性临时工制度,对员工的过度使用和投入不足,导致员工流动率居高不下,缺乏稳定的人力资源体系和人才培养机制,因此制造业企业过度削减人力资源成本,追求规模效益和低成本策略。
而服务业的创业企业往往是十几二十人的小微企业,并直接服务于消费者,需要考虑消费者的即时体验,在激烈的竞争中,这样的企业通常是切入了一个极具特色的细分市
场,而获得成功。独具特色的个性化差异,正成为这些创业型企业成功的先决条件,也往往是一个品牌雏形的初级
阶段。但是创业型企业只追求结果,而不重视流程,即专注短期效果和缺乏长期规划,导致创业型企业无法真正创立品牌。
在商业模式上的创新,会为企业带来了短期的成功;在技术上的创新,会创造一种消费者需求;短期成功会带来竞争者的争相模仿,因此可持续发展和品牌规划,成为决定创业型企业发展的重大命题。品牌设计与可持续发展也是相辅相成的,通常创业型企业缺乏对战略的长远规划,企业只能聚焦于亟待解决的问题,当发展到一定阶段时,品牌规划的缺失导致了企业难以再向前发展。
创业型企业在品牌设计上的面对的挑战
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首先创业型企业缺乏品牌保护意识,不重视商标等知识产权的保护问题。对商标和商号,专利等法律法规不熟悉,造成品牌资产面对重大风险,无论是商标、商号等被抢注,
或是被模仿抄袭都缺乏自我保护的法律意识。对品牌的保护和品牌形象的维护,正是品牌设计的起点。
其次创业型企业缺乏独特的设计和销售主张,不仅仅是产
品的特色设计,还缺乏品牌形象及服务流程的设计。独特的销售主张,确定了品牌的目标人群,也决定了相应的营销策略和商业模式。绝大部分创业型企业,都不能准确的描述自己的目标客户和商业模式。这两点是支撑一个品牌设计的关键步骤,也是创业型企业需要解决的重点难题。
再次缺乏一个明晰的品牌设计目标,总是将目标和策略混为一谈,创业型企业也总是将战略目标当成策略,品牌设计经常被当做目标来实现。通过使用设计方法,来解决复杂商业挑战,成绩斐然。设计思维是一种方法论,但设计思维不能{jd1}带来更好的设计,因此品牌设计需要策略,但设计思维并不一定肯定设计出好的品牌。
{zh1}品牌设计需要{yx}的应变管理,不可否认的一点是,创业型企业在面对深刻的市场变化时,其应变管理的灵敏度远远超过大型企业。然而并不是说创业型企业就不需要应变管理了,品牌设计团队的领导力固然重要,但{yx}的应变管理也是不可或缺的。
如何成就强大的品牌
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品牌不同于产品。消费者需要认同产品背后的品牌价值,品牌要持续走向成熟,其价值体系需要透过与消费者不同的接触点来获得一致的体现。成功品牌的源头,皆有一个清晰的价值观,它不随波逐流,稳定的与消费者发展处种种关系,因此创业型企业首先需要找到品牌的价值取向,依据品牌价值提取文化体系、象征符号以及特定人群的情感共鸣。
围绕品牌的故事与特性,对市场传播、产品设计和销售策略进行深入解读,因为创业型企业都是围绕着特定客户群体的需求,因此品牌设计必须基于客户的对品牌的要求和提炼。这种品牌文化的来源,正是企业文化最初的生存土壤。通过品牌视觉符号实现对品牌核心价值进行演绎。
品牌设计的{dy}步:真实
最强大的品牌基于{zh0}的产品服务和服务,或者是
最独特的体验,或者商业模式,但无论是怎样成功的品牌,都不可能依靠商业欺诈获得长久的生存和发展,所有的成功品牌都是值得信任和讲诚信的。创业型企业在品牌成长
的过程中,最难以抵御的就是为了追求短期经济效益,放弃对诚信的坚持,甚至不对核心竞争力进行控制,无限制的粗放式的复制,造成核心资源被不断稀释,最终淹没在市场竞争中。成功的品牌首先有一个真诚而正确的用户立场,它所提供的“利益”是用户和消费者能够认识到和欣赏的,是一种即使脱离了媒介传播,仍然能够被消费者所认同的利益。因此对品牌进行规划和设计的{dy}步就是秉持“真实”的企业理念。创业型企业因为资源的不足,更多的是脱离了媒介传播,而依靠特定消费者的口碑传播进行发展的,因此真实和独创性是创业型企业成功的源流。
品牌设计的第二步:定位
定位正是差异化竞争的核心步骤,不同的目标客户对品牌的诠释往往是不同的,因此品牌很难取悦所有的目标客户,品牌设计初始工作就是找准定位,甚至是创造一种全新的细分市场。{zh0}的品牌通常有两个基本特征:“实现”以及“区别”。创业型企业的独创性正是实现了这种“区别”,这个特性对品牌设计起到了关键作用,品牌设计正是创造了存在于品牌间的不同之处。而更加清晰的定位,正是在培养这种这种“区别”,使品牌设计发挥{zd0}作用。
定位是一个平衡与取舍的过程,它需要平衡市场规模与商业模式的关系,有的商业模式是定制的小众化的,就有可能要放弃大众化的市场;有的产品和服务,只能针对gd客户,否则就会模糊品牌与消费者的平等关系,无法形成品牌形象的核心标识。
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如何创造一个既“{wy}”又“独特”的品牌
a) 独特的视角
有独特的视角及毅力便可以创造当前不存在的事物。这种视角通常来自自身的挫败感,意识到没有什么能够满足当下的需求。这时就需要形成一种新的状态,要填补空缺、
打破束缚、敢于想象。有资料显示,中国的创业型企业在商业模式创新,产品创新上{lx1}全球商业企业,可以看出我国创业型企业在创新上的巨大优势,品牌的持续发展既
需要一贯的价值观文化,同样需要持续创新满足日益增长的消费者需求,此时独特的视角提供的战略机会,对创业型企业显得尤为重要。
b) 完整的过程
最初的创业团队对品牌文化的形成,是粗糙而直白的,但也是最被市场认可的价值核心,当创业型企业规模不断扩大时,官僚主义和管理费用急剧增加,也造成对品牌设计的重大阻碍,甚至是伤害。
品牌不同的子系统从无到有,不同的系统文化开始互相冲突融合,形成新的价值观和企业文化核心,但是企业文化的来源往往是回溯过往文化,才能逐渐形成{yx}的强大的企业文化,并将其注入到品牌价值里面。随着视角逐渐成形,虽然早期设定的基本价值没有变化,但客户及新的子系统就可以不断反馈对品牌设计的建议,品牌设计的工作才可以持续不断的改进并完善。
c) 强大的品牌DNA
品牌设计的过程,是一个不断清晰寻找品牌DNA的过程,对品牌内涵、品牌价值、特点及个性都是在不断定义的过程中,强大的品牌都不是咄咄逼人的,品牌DNA具有着接近它所定义客户的能力,恰如其分的让客户与品牌进行平等对话
d) 品牌形象的塑造
品牌形象的塑造,要求创业型企业必须构建一个,让消费者体验品牌的机会或者平台。设计品牌与消费者接触的情感转折点,也是品牌规划的重要步骤。品牌形象的塑造是以前三个步骤提供的理念,给予目标客户对品牌理念的想象和认同。
创业型企业希望能够建立起强大的企业文化,并将这种企业文化注入到品牌内涵中,要使品pj有文化性,需要有心灵、细想及灵魂的灌溉才能开花。如果能做到“实现”与“区别”,品牌即能满足其顾客。通过品牌体验,可以
吸引顾客,并培养顾客的忠诚度。
创建{yx}的品牌设计团队
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日益复杂细分的顾客心理,使得许多创业型公司通过一次或数次设计获得成功,而越来越多的大型公司也开始增强自身内部的设计能力,把设计作为重要竞争手段。对于时尚及消费电器,甚至是各种服务行业,设计都是基础元素,设计正日益成为不同行业获取创新的动力。{yx}的品牌设计团队,必须意识到怎样通过策略对品牌设计进行管理,也必须知道如何通过品牌设计,在品牌竞争中赢得胜利。创业型团队必须设立高标准的品牌设计,进行组织并完成高质量设计结果,为品牌注入全新的设计元素。
品牌战略的目标并不等同于策略,并不是有了目标就有策略,设计思维本身就是一种策略,但并不是使用了战略设计就一定能完成品牌战略。品牌设计工作同样是一个持续投入的工作,创业型企业必须衡量品牌设计的tzhb,以取得财务报表的平衡。
创业型企业在做品牌设计时,首先就要明晰公司的经营理念,了解设计环境和设计策略,拥有致力于并且有能力实现目标的{ldz},其次是重视企业文化对设计理念的影响,以品牌为对象,创建执行力强的人才团队。品牌设计过程就是企业文化的建设过程,企业文化同时制约着品牌的界限,重视企业文化对品牌设计的内在驱动,能够让创业型公司在设计中获益更多。
创业型企业对品牌设计的思考
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创业型企业尤其要在品牌标准的各个环节进行控制,这一点对于塑造有效的品牌形象,以及建立统一而高质量的品牌系统至关重要。事实上,品牌的核心并不是如何形成销售,而是如何形成附加值,以及塑造消费者持续的品牌忠诚度。一种不具备附加值和用户忠诚度的品牌,即使通过传播产生了一定的认知,也仍然不会成为一种具备持续竞争力的,高附加值的品牌。
品牌设计并不一定是初创型企业的专利,甚至大企业更有实力进行设计工作,但是初创型企业在创新性品牌上,具
有不可比拟的优势,然而初创型企业的成功依靠多种环境,不仅仅是品牌设计,例如公司设立的难易程度,政府
对初创型企业的扶持力度和政策选择,知识产权保护的完善程度等等,初创型企业对外部环境的敏感性和依赖性,
决定了创业型企业在应变管理和创新机会上,更加具备竞争力,这也是我们重视创业型企业对品牌设计工作的重要原因。
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